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中小企业要找准企业规范化的切入点

信息来源:/作者:/发布时间:2010-09-09 04:24 PM/浏览次数:766次

       在目前我国的区域经济特别是县域经济发展中,中小企业起到了重要的作用。但是,目前我国的中小企业普遍面临着这样一个问题——规范化、上台阶。
  一、中小企业的当下关口普遍都面临如下两个转变:
  1、向企业的转变:原来并不是企业,但是目前有了资本的原始积累,也解决了生存问题,所以想注册成公司,按照公司的运作方式实现规范化运营。
  2、小规模向中大规模转变:企业经过一段时间的运营,也小有成就了,老板有了新念头,就是企业要发展,要规范化、要上层次。
  这两个转变是当下中小企业老板最头疼、也是最急于解决的两个问题。那么这两个问题解决的好与坏直接影响企业的生存问题,笔者之所以认为这是关系到企业生存问题,而不仅仅是发展问题,是因为如果这两个转变解决不好,企业就有可能倒闭。
  既然这两个转变如此之重要,那么,这两个转变的核心是什么。笔者认为中小企业规范化的核心是人的职业化转变。原来的员工队伍好像是“游击队”、“杂牌军”、 “土八路”,虽然在企业初创期发挥了重要作用,但是企业要规范化必须让自己的员工队伍转变成“正规军”,那才能具备更强的“战斗力”。
  二、解决团队职业化的切入点在哪,在解决团队职业化的方式上,一般从如下两个方面入手:
  1、从制度化入手。在企业里颁发各种各样的制度,简单一点的制度,比如厂规厂纪等,规定不让迟到等等。颁发复杂一点的制度,比如岗位职责、考核制度、薪酬制度等等,中小企业很多复杂点的制度一般出自一些管理顾问之手。
  2、从培训入手。由于很多中小企业老板学历低、知识少。当企业发展中遇到了问题,他们特别渴求知识,所以经常穿梭于各个“高级总裁培训班”。企业老板听的心潮澎湃,所以又把培训师请到了企业内部,希望能够提高员工队伍的思想素质。
 三、团队职业化的三个层次
  第一层:形象改变。我们在影视剧中都能看到,一个俗家人去寺庙里出家,首先要剃成光头,然后换上僧袍。一个毛头小伙去当兵,在去部队之前就已经换装完毕,穿上了军装。你会发现这两个组织对人的改变首先体现在外在形象上,为什么?因为形象的改变是最容易的、也是最基础的。
  第二层:行为改变。出家人在完成了剃头、换装之后,要早晚三炷香、不断的念经等,初到军营的军人首先要学会叠豆腐块被子、按照作息时间安排起床、训练、吃饭等。我们同样会发现,完成初步的形象改变之后,第二步要完成人的行为的改变。
  第三层:思想改变。我想所有人都同意这样的观点:人的思想改变是最难的。但是,寺庙中的僧人对佛祖无比的虔诚,军人接受了以服从命令为天职,忠于国家,忠于人民。为什么他们的思想得以改变,原因在于他们前两个层次改变的积累。
  我们企业员工队伍要想达到我们所期望的那样,是一支高技能、高素养、讲团结、讲敬业的队伍,同样要走过这三个层次。
  四、以形象改变为切入点,实现中小企业的层次跨越
  我们前面提到的以制度化或培训为切入点来实现企业规范化的,其实就是想直接改变人的行为和思想,这是相当困难的,或者说根本就是无法实现的,我们应该向寺庙和军队学习,以形象的改变作为企业规范化的切入点。
  1、厂区或办公区形象——6S形象工程
  我们走到任何一个军营或寺庙,给我们的感觉就是整洁与规范,可是我们去一些企业现场转一圈,就三个字:脏、乱、差。在此我不想说这对于生产效率、产品质量、产品成本等如何如何影响。单从形象角度,在这样的环境,你还想让员工遵守规章制度、努力工作、敬业高效,根本不可能。笔者建议,以6S的方式,对于厂区或办公区进行环境形象改变。
  2、员工队伍形象——统一着装
  像部队和寺庙一样,要让员工统一着装,首先改变员工队伍外在形象。这里有一个问题需要注意,给员工配备的工装,一定要做到三个匹配:
  要和企业所在行业匹配:炼钢企业的服装和食品企业的服装绝对是不一样的;
  要和企业文化理念匹配:每个企业都有自已所倡导的价值观理念;
  要和企业C I系统匹配:着装作为企业形象识别系统的一部分,一定要做到色调相统一。
  企业的规范化是一个系统工程,也是一个艰难的历程,但是万事开头难,只要我们找准切入点,慢慢深入,惠森坚信以形象改变为切入点,实现中小企业的层次跨越,一定能成。

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